Política de envío

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Délais de livraison
Nos produits étant expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux, le délai de livraison estimé est de 10 à 30 jours ouvrés selon la destination et le produit commandé. Ce délai peut varier en fonction des douanes et des transporteurs.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison
Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués clairement lors du passage en caisse, avant la validation finale de votre commande.

Retards de livraison
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, volume de colis) peuvent survenir. En cas de retard important, n'hésitez pas à nous contacter à enzovallet39@gmail.com.